近年来，罗平县司法局积极推进本地的远程探视帮教系统，不断完善远程帮教服务体系的建构， 强化远程探视办理工作经验积攒，“承上启下”整合吸收，逐渐形成了以“1+N”为组织框架的远程帮教服务体系，力求使远程探视服务真正成为一项便民、惠 民、利民的民生工程，让在监的服刑人员及其在家守望的家属都体会亲近感。
      该县坚持以“1”为根基(“1”主要指家属)，始终把远程探视工作作为一项服务性惠民业务，积极了解群众所需，听取群众的建议和要求，不断改善工作，努力 搭好帮教沟通平台。在具体服务过程中，注重远程会见前、中、后的“三期关照”。即会见前期注重家属情绪和会谈内容的引导，引导家属在会见过程中控制情绪， 用阳光、正能量的词汇鼓励服刑人员积极改造。会见过程中注重时间的提醒和控制，确保家属能及时将重要的嘱托传达。会见结束后注重家属信息的反馈，以便促进 帮教工作更好开展。通过“三期关照”，在点滴中体现了人文化和人性化的关怀，让服刑人员感受到家庭温暖，同时，服刑人员家属也得到心理的抚慰。
      该县在严格遵守《云南省远程探视帮教管理办法》（试行）的基础上，主动摸索，删繁就简，坚持以“N”为枝叶（“N”代表远程帮教服务体系相关工作），落实 民生服务，全面推动远程探视工作高效运转。从宣传、组织、领导、管理、考评、反馈等多个环节多措并举，建立了书面、电子两本台账，优化了业务办理流程，搭 建了县乡村“三级”互联机制，切实使“点对点”、“面对面”的视频会见更加便捷化，极大地减轻了服刑人员家属的负担，尤其是减少了探视的时间成本和金钱成 本，群众“看见”、“摸到”了切身的实惠。同时也舒缓了服刑人员家属的心理压力，解决了一定程度的相思，更利于家庭邻里的和谐，也强化了服刑人员积极改造 的决心和回归社会的信心。在远程探视工作中真正体现“一枝一叶总关情”。
      据了解，“1+N”远程探视帮教服务体系是该县在实践中的有益尝试，是司法行政机关服务群众的民生工程。该体系的搭建有效提升了探视业务的办理效率，增强 了远程探视的帮教效果，充分体现了远程探视作为一项民生工程的惠民性，也体现党同群众的血肉联系。该探视帮教体系相较于社区矫正众多刚性强制管理措施，更 凸显了柔性服务、侧面帮教的特点，为完善社区矫正管理提供了新的切入点，成为社区矫正工作方式创新的一大亮点。目前，该县司法局将继续创新管理办法，加强 与监狱沟通交流，让群众拥有更多的选择，获得更贴心的服务。