罗平着力强化服务群众
点击次数:更新时间:2016-07-12 21:07:44来源:罗平政务网
近年来,罗平县切实把服务群众作为工作的根基,以提升公共服务水平为着力点,以群众满意为目标,在全县各乡(镇、街道)设立为民服务中心、服务点,进一步完善高效规范、低成本的为民服务体系,真正做群众的贴心人。
结合脱贫攻坚和狠抓落实年活动,从实际出发,按照“转变作风在一线,落实工作在一线,解决问题在一线”的要求,与村组干部一道进村入户为群众想办 法、出点子,切实帮助群众理清发展思路。协助各乡(镇、街道)干部着力解决基层实际问题,促进农村各项事业和谐发展。同时加大为民服务工作的管理,切实提 升窗口部门工作人员的业务素质和工作能力。
进一步完善目标考核体系,加强对政务服务中心及乡(镇、街道)服务窗口人员的工作办理、群众评议以及窗口人员纪律作风情况等指标进行考核评议。充分发挥党 员示范岗的先锋模范作用和示范带动作用,广纳民意、规范管理、优化服务,切实提高办事效率和群众满意率,做到服务意识增强、服务作风改进、服务效能提高、 服务能力提升。
着力加大信访维稳工作,积极推进“带案下访解纠纷”的做法,变上访为下访,实行领导包片挂点制度,对基层不稳定因素进行时时排查,随时掌握基层的实际困难 和问题,每月至少下访2次,切实帮助解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。此外,加大服务工作的督查力度,围绕群众身边的利益,定时或不定时开展强 农惠农政策落实中存在的问题等方面进行及时督查,坚决查处违纪违法案件,切实保障群众的合法权益。
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