本报讯（记者邱艳霞）近日，记者从曲靖市住房公积金中心获知，曲靖市住房公积金中心于3月份开通了12329，为缴存户进一步提高住房公积金管理效率和服务水平，拓展咨询渠道。

　　即日起，缴存职工只需拨打“12329”服务热线，即可足不出户享受住房公积金业务咨询服务，全方位了解住房公积金政策信息。在工作日上午9:00-11:30，下午2:30-5:00将有专业客服人员一对一提供住房公积金缴存、提取、贷款政策、业务办理条件、要件、流程等方面的咨询解答。

　　这是“改进工作作风，解决服务群众最后零公里”问题的又一举措，为“互联网＋公积金服务”提供了有力保障，进一步提升了住房公积金管理信息化水平。

　　除了新开通的12329公积金服务热线外，市民遇到相关问题时还可以使用哪些服务热线或咨询电话呢？本报为你整理常用的一些服务热线。

　　涉及劳资纠纷，市民与劳动争议仲裁委员会（人社局3127554）联系处理，对仲裁不服的可向当地人民法院提起诉讼；购物纠纷方面：涉及商品质量的， 与工商局指挥中心（12315）联系处理，另外涉及物品价格的，与物价管理部门（12358）联系处理；涉及食品药品安全问题和咨询的，与食品药品监督管理部门（12331）联系处理；出租车收费不合理引发纠纷，与城市综合行政执法部门（12319）联系处理。

　　工业噪声、建筑施工噪声属环保部门受理范围， 向环保部门（12369）投诉举报；KTV、慢摇吧等含演唱节目娱乐场所噪声属文体部门受理范围，与文体部门联系（12318）。除家庭噪声、车辆噪声由公安机关受理外的噪声属城市综合行政执法部门受理范围，请与城市综合行政执法部门联系（麒麟区12319，经开区3107038）。

　　水管漏水、水管爆裂、路面井盖损坏等与市政工程有关的：请与城市供排水公司联系处理（3210267）。

　　举报传销活动：请与市场监督管理局（12315）联系处理。

　　流浪狗问题：请与城市综合行政执法部门（12319）联系处理。

　　黑车拉客：请与城市综合行政执法部门（12319）联系处理。

　　另外，人员走失：老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失报警求助，警方将及时帮助查找。